En los últimos años, los mercados han evolucionado hacia un entorno más competitivo, en el que las empresas han optado por delegar determinados procesos a proveedor en específico que brinda servicios externamente. A esos servicios se les conoce ahora como «Empresas de Servicios Especializados» entre ellos el ya conocido «BPO» ¿Qué ventajas aporta el BPO […]
